Política de reservación

Confirmación

Toda reservación queda confirmada al recibir el pago de la primera noche o el total de la estancia, según se indique al momento de reservar.

Cancelaciones

• 72 horas antes del check-in: reembolso del 100%.
• Entre 72 y 24 horas: se retiene el equivalente a una noche.
• Menos de 24 horas o no-show: sin reembolso.

Modificaciones

Puedes modificar fechas o cantidad de huéspedes desde "Mi cuenta" o llamando al +52 872 125 1471, sujeto a disponibilidad.

Eventos especiales

Durante fechas pico (Ruta del Polvorón, Cabalgata, Día de la Madre, fiestas patronales y temporada decembrina) las políticas de cancelación se ajustan a 7 días previos al check-in. Lo verás claramente al reservar.